AGB – FrankBerlin, Berlin

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von FrankBerlin, Frank Madubuko, Herrfurthstr. 5, 12049 Berlin, Deutschland („wir“) gegenüber seinen Kunden („Sie“). Es sei denn, in einem individuellen Angebot oder Vertrag ist schriftlich etwas anderes vereinbart.

Kurz gesagt: Diese AGB erklären, wie wir zusammenarbeiten. Es geht um Angebot, Zahlung, Zeitplan und Kündigung. Dein Angebot kann die AGB ergänzen. Ist etwas unklar, frag uns einfach vor der Unterschrift.

Wir sind ein kleines Team. Wir mögen klare Regeln. Darum gibt es die AGB. Sie schützen Sie. Und sie schützen uns. So ist es fair für alle.

AGB in kurz: Wir sagen, was wir tun. Wir tun, was wir sagen. Die AGB geben den Rahmen. Bei Fragen zu den AGB rufen Sie an.

Dies sind die AGB von FrankBerlin. Die AGB sagen, wie wir arbeiten. Sie sind kurz und klar. Lesen Sie die AGB vor dem Start. Ist etwas nicht klar? Fragen Sie uns. Wir sagen es Ihnen gern.

Die AGB gelten für alle Aufträge. Wenn wir etwas anders vereinbaren, steht es schriftlich fest. So weiß jeder, woran er ist.

2. Leistungen

Wir erbringen smarte Websites und Website-Auffrischungen, die Einrichtung von Business-E-Mail und Kontaktformularen, Kundenservice-Agenten und Bewertungssysteme. Der genaue Leistungsumfang, die Ergebnisse und die Dauer stehen im individuellen Angebot, das Sie erhalten und annehmen.

3. Angebote und Vertragsschluss

Angebote sind kostenlos und bis zur Annahme unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie ein Angebot in Textform annehmen. Eine Bestätigung per E-Mail genügt.

4. Ihre Mitwirkung

Projekte hängen von Ihrer Mitarbeit ab. Sie liefern Inhalte, Bilder, Logos, Zugangsdaten und Rückmeldungen, die wir brauchen. Rechtzeitig und in nutzbarer Form.

Sie bestätigen, dass Sie über die nötigen Rechte an allen Materialien verfügen, die Sie uns geben, und dass deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt.

5. Fristen

Liefertermine werden einzeln vereinbart und sind nur verbindlich, wenn sie in Textform bestätigt sind. Erreichen uns Materialien, Rückmeldungen oder Freigaben später als vereinbart, verschieben sich die vereinbarten Termine entsprechend.

6. Preise, Zahlung und Fremdkosten

Es gelten die Preise und Zahlungsbedingungen aus dem individuellen Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen ohne Abzug bis zu dem auf der Rechnung genannten Datum zahlbar.

Fremdkosten, zum Beispiel für Domains, Hosting, Werbebudget, Stockfotos oder kostenpflichtige Plugins, sind in unseren Honoraren nicht enthalten. Sie zahlen sie direkt an den Anbieter, oder wir stellen sie Ihnen zu Selbstkosten in Rechnung. So steht es im Angebot.

7. Änderungen des vereinbarten Umfangs

Arbeiten über den vereinbarten Umfang hinaus werden gesondert angeboten und erst nach Ihrer Freigabe ausgeführt.

8. Nutzungsrechte

Sobald unsere Rechnungen für ein Projekt vollständig bezahlt sind, erhalten Sie das zeitlich unbegrenzte Recht, die gelieferten Ergebnisse für Ihre eigenen geschäftlichen Zwecke zu nutzen.

Für Rechte an Komponenten Dritter, etwa Stockfotos, Schriften oder Plugins, gelten die Lizenzbedingungen des jeweiligen Anbieters. Wir dürfen abgeschlossene Projekte als Referenz nennen und als Arbeitsproben zeigen, es sei denn, Sie widersprechen in Textform.

9. Laufende Leistungen und Kündigung

Laufende Leistungen wie Hosting und Betreuung, der Kundenservice-Agent und das Bewertungssystem laufen für die im Angebot vereinbarte Laufzeit. Jede Partei kann sie mit der dort genannten Frist kündigen.

Wird ein Projekt vor der Fertigstellung beendet, rechnen wir die bereits geleistete Arbeit auf Basis der vereinbarten Preise ab.

10. Keine Garantie für bestimmte Ergebnisse

Suchmaschinen und soziale Plattformen entscheiden selbst, wie Inhalte gerankt und angezeigt werden. Wir schulden daher sorgfältige, professionelle Arbeit nach aktuellem Stand der Praxis. Bestimmte Rankings, Reichweiten, Klickzahlen oder Umsätze können wir nicht garantieren.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich macht und auf die Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, für diese Art von Vertrag typischen Schaden begrenzt. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen.

12. Verbraucher

Beauftragen Sie uns als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, haben Sie bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Vor Vertragsschluss erhalten Sie eine gesonderte Widerrufsbelehrung mit den geltenden Bedingungen, Fristen und den Folgen des Widerrufs.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Rechts des Staates entzieht, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.